任天堂／市場演化的革命份子 引爆混搭創新能量

任天堂／市場演化的革命份子 引爆混搭創新能量

‧能力雜誌 2010/01/05
當兩大競爭對手索尼及微軟，競相以高性能遊戲主機決戰於市場之際，人稱Mario之父的宮本茂，帶領任天堂代號「革命」的專案團隊，走不同的演化路徑。靠著混搭創新，以性能較低的硬體規格，攻占遊戲玩家之外的非主流市場，成為三分天下的市場霸主。


【文／廖志德】

混搭創新藏著豐富的商機。(攝影／方濬哲)

博物學家萊爾．華特森(Lyall Watson)在《滾滾豬公》(The Whole Hog)書中提到：「西元前4千年左右，外來的歐亞野豬開始與本地豬雜交，尤其是與當時也受到馴養及買賣的東印尼豬。這方面一樣只有零碎的證據，不過，到了西元前2千年，似乎已經出現一種混種豬。這種豬遺傳了兩方的優點，結合了歐亞野豬的穩重與勇氣，以及東印尼豬的好奇心與好脾氣，真是漂亮無比的良配。」

物種不同品系間的基因混合，往往帶來令人驚奇的突變發展，而且新的世代總是比原始的祖先更容易適應新的環境，基因混合有助生物引進新的特質與能力，協助他們的子代發展出有利於群體的行為模式，使得這個物種的新分支得以迅速的繁延茂盛。

細細觀察市場上的創新贏家，經常是遵循著同樣的演化法則，他們巧妙的結合早已存在的種種概念與構想，加以融合、改造成新的產品及服務，當對手還堅持在原有的成長空間與軌道發展時，他們設法從主流市場走向非主流市場，從規格的軍備戰爭走向破壞性創新，然後，出奇不意的贏得市場的先機。

連原本不玩電玩的老人及婦女都為之瘋狂的Wii，就是最典型的演化創新贏家，主要鎖定非專業玩家市場，不以高解析度的華麗動畫，以及晶片運算速度來取勝，而是以體感式遙控器來贏得消費者的青睞，並且企圖攻占全家人，來個老少咸宜，大小通吃。

任天堂的另類演化路徑

自從2006年Wii在日本正式上市後，宛如一陣狂潮橫掃全球，短短2個月賣出3百萬台，造成市場嚴重缺貨，任天堂只好先照顧歐、美、日3個主要市場，亞洲等次要市場的消費者只能慢慢等候，結果這一等就是20多個月，許多等不及的迷哥迷姐只好買水貨充饑，稱Wii為有史以來最人氣最高的遊戲機亦不為過。

基本上，遊戲主機市場存在著三分天下的局勢，主要由索尼(SONY)、微軟及任天堂所把持，而且近10年的時間，所有廠商為取悅專業玩家，不斷投入研發資源，開發出速度更快，畫面更加真實的遊戲主機，然而消費者的期待是永無止境的，給他們1接著想要2，然後是3、4、5、6、7……，開發者只能在背後苦苦追趕，此種惡魔循環似乎沒有止息的一天，使得研發成本持續大幅增加，技術門檻越拉越高，可是新產品帶給顧客的新鮮感卻往往維持不到半年。

任天堂在啟動代號「革命」的新世代遊戲機專案時，研發部門已經感受到規格競賽所造成的深層壓力，隨著遊戲機朝向高性能的方向發展，為處理細緻逼真的3D圖像，所需的開發人員及投入資金不斷攀升，令人感到憂心。此外，遊戲機的複雜度越來越高，光是控制桿上的按鍵就增加好幾倍，雖然可以滿足專業玩家的期待，但是對於剛入手的新手玩家而言，卻是一堵看不見的牆。

面對來勢洶洶的高性能戰役，任天堂產品設計部門的靈魂人物宮本茂，決心要擺脫與索尼與微軟間的激烈纏鬥，他帶領著「革命」專案團隊走出全然不同的演化路徑。被稱為「Mario之父」的宮本茂，宛如電玩界的賈伯斯，全身散發著童稚般的創新活力，本質上，他為新世代遊戲機所設定的目標是：不以高規格決戰，而是想盡辦法降低硬體及軟體的成本，並且採用親和力較高的人機界面，讓Wii不在只是青少年的玩具，而是全家人都會操作、都會喜歡的娛樂設施，和客廳的電視及音響擁有同樣的神聖地位。

「革命」的設計思路很單純，就是開發出獨一無二的遊戲平台，不在相同的生態區位與對手進行殊死競爭。宮本茂的名言是：「太多功能強大的遊戲機是無法在市場上共存的。就好比世界上如果只有兇猛的恐龍，那麼牠們就會自身殘殺，加速自身的滅亡。」

假設索尼及微軟的遊戲主機是恐龍，那麼Wii就是靈長類，體積小巧玲瓏，連3歲小孩都會操作，Wii的目標則是全家的市場通吃，不過想要打入家庭市場可不容易，首先非得經過媽媽這一關，否則一切免談。

想暢銷先通過媽媽這一關

媽媽們想要的遊戲主機當然不能過於血腥暴力，以避免污染年幼家族成員的身心成長，這點從Wii所推出的眾多清新遊戲可見一般，新的遊戲設計可以配合身體的動作打網球、玩高爾夫、練瑜珈、擊鼓、體驗棒球大聯盟、野溪垂釣，可說有益身心，寓教於樂，這是大多數父母都可以接受的。

此外，對於精打細算的媽媽來說，價格可不能太貴，Wii走的可是平價奢華風，售價只要250美元，是其他機種的一半價格，同時安裝容易，不會因為一堆連接線搞的客廳大亂，惹得媽咪不高興。最關鍵的部分是當孩子們玩的不亦樂乎的時候，媽媽通常會情不自禁的跳下來一起玩遊戲，傳統的遊戲控制器已經有20年沒有根本的變革，雖然令玩家們感到滿意，可是對從來不玩電玩的媽媽們就顯得過於複雜，Wii的控制器操作上比電視遙控器簡單，任何人都可以輕易上手，媽媽們自然也不例外。

所以說Wii的真正革命來自負責人機界面的控制器，多年來，任天堂一直思考這個問題：怎樣做才能吸引更多的顧客？答案是必須捨棄使用了20年的業界標準，雙手拿著手柄，用十字鍵來控制遊戲主機，這個標準是由任天堂所定，現在要親手加以毀掉，當然會引發內部的質疑，真的行得通嗎？何況這個技術還來自開發人員不熟悉的汽車業譎異的專有名詞：三軸加速度感測器，更讓開發人員如同丈二金剛摸不著頭。

三軸加速度感測器，又稱為傳感器，過去主要運用於汽車安全氣囊，用於感受激烈的撞擊，藉此引發周密規劃的氣囊射出排序，最先進的傳感器晶片則可以測量到極微細的方向及速度變化。

混搭大師Mario之父宮本茂

初見到傳感器的宮本茂是欣喜若狂，情況應該和賈伯斯第一次巧遇滑鼠與GUI界面是一樣的，他們都察覺到改變產業的大革命(The Next Big Thing)就在眼前，這些神奇的事物將引起消費大眾的共鳴，讓機器與人類的溝通更為親密。當人們手持滑鼠，或者握著Wii的Remote控制器時，頓時冷冰冰的機器開始顯得活靈活現，不在是毫無生氣的物件，他們的遠見大大改變人類與機器互動的世界，新的界面掃除傳統人機溝通的障礙，召喚出消費者對於產品的情感認同。

宮本茂與賈伯斯並非偉大的科學家，反而有點像是善於裝扮自己的混搭時裝美女，或是精於拿捏調配比例的雞尾酒大師，他們擁有勇於嘗試的膽量，以及巧妙組合既存事物的智慧，他們大膽連接已經存在於市場的各種零組件，為它們換上新設計的漂亮外衣，創造出令消費者驚呼不已的新事物。

想要創造出有意思的暢銷商品，有時必須反主流，以叛逆的心、開放的心來接觸新鮮事物，吸收來自異域的新觀念，需要一個開放式的混搭創新計畫，不能封閉在狹小的自我世界裡，站出來和大家熱情的交朋友。尤其不能只在同一領域交朋友，學宮本茂跳到汽車業看看，在別的產業習以為常的舊東西，移植到自身所處的產業，或許有機會引爆全新的化學反應。